Skip to main content

Правила по подписке

Правила подписки и оплаты

Общие правила

  • Оплата товара (услуги) осуществляется банковской платёжной картой через систему WebPay, ссылка на на веб-сайт www.webpay.by (http://www.webpay.by/ )
  • Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
    После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
  • В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться к администраторам фитнес-центра Графит по телефону +375 29 5 222 777 или e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.. Администраторы Вас проконсультируют.
  • При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата

Терминология

  • Подписка на 1 год – право Заказчика на получение физкультурно-оздоровительных услуг от Исполнителя (посещение фитнес-клуба) на срок двенадцать месяцев (с ограничением по времени посещения или без ограничения) с автоматической ежемесячной оплатой услуг путем списания денежных средств с банковской карты Заказчика посредством платежной системы Webpay.

Порядок акцепта и привязка карты

  • Способ акцепта: Акцепт периодической оплаты (при выборе услуг по Подписке с рекуррентными платежами) оформляется путем проставления Потребителем галочки «согласен на периодический платеж» на сайте.
  • Процедура оплаты: Для проведения оплаты Потребителю необходимо принять условия публичного договора и согласиться на периодический платеж путем проставления соответствующей галочки. Далее Потребитель совершает платеж за выбранную услугу путем введения реквизитов своей банковской карты на специальной защищенной платежной странице Webpay, перенаправляясь на страницу ввода карточных данных для привязки карты.
  • Верификация карты: Для целей верификации может быть проведена нулевая сумма, при этом средства не блокируются и не списываются. После успешной привязки карты происходит списание необходимой суммы за услугу.
  • Согласие на привязку: Оплачивая услуги по Подписке, Потребитель дает свое согласие на привязку карты для последующих оплат (при этом реквизиты карты не хранятся у фитнес-клуба).

Периодичность и контроль списаний

  • График платежей: Платеж за физкультурно-оздоровительные услуги осуществляется с банковской карты Потребителя автоматически ежемесячно — каждые 30 дней с даты оформления подписки.
  • Автоматическое списание: В дальнейшем денежные средства списываются с карты Потребителя каждые 30 дней автоматически до даты окончания срока оплаченных услуг или до даты отмены Подписки.
  • Обязанность контроля: Потребитель обязан самостоятельно контролировать график внесения ежемесячных платежей по оформленной Подписке.

Условия отмены подписки и порядок возврата

  • Срок отмены: В случае отказа от услуг по Подписке Потребитель обязан самостоятельно отменить её в срок не позднее, чем за 3 дня до даты окончания действия оплаченного периода, путем подачи письменного заявления фитнес-клубу.
  • Условие невозврата средств: Если Потребитель не посещал фитнес-клуб, но не отменил оформленную Подписку либо нарушил 3-дневный срок отмены, внесенные денежные средства возврату не подлежат.

Обработка ошибок списания и замена карт

  • Недостаток средств: При отсутствии денежных средств на карте в дату платежа система в течение 5 календарных дней автоматически повторяет попытки списания. Если за 5 дней карта не пополнена, автосписание прекращается, а Подписка отменяется.
  • Запрет смены карты и блокировка: Смена банковской карты в период действия Подписки не допускается. В случае невозможности автоматического списания из-за блокировки карты (истечение срока действия, блокировка банком и т.д.) Подписка отменяется автоматически.
  • Возобновление подписки: Если отмена произошла из-за блокировки карты, Потребитель имеет право подать заявление о продлении Подписки при условии оплаты оставшейся стоимости услуг за весь срок её действия.